Informativa sulla privacy

Siamo consapevoli della fiducia che riponete in noi. Per questo motivo, consideriamo nostra responsabilità tutelare la vostra privacy. In questa pagina, spieghiamo quali dati raccogliamo su di voi quando utilizzate il nostro sito web, perché raccogliamo questi dati e come li utilizziamo per migliorare la vostra esperienza utente. Questo vi aiuterà a capire come lavoriamo.

La presente politica sulla privacy si applica ai servizi forniti da Bartogi, che include Lazamani. Bartogi non è responsabile per la politica sulla privacy di siti web e fonti non gestiti da Bartogi.

Bartogi rispetta la privacy di tutti gli utenti del suo sito web e garantisce che le informazioni personali fornite vengano gestite in modo confidenziale. Bartogi ha inoltre adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati dei clienti da perdite o trattamenti impropri. Abbiamo adottato le necessarie misure di sicurezza per impedire a terzi non autorizzati di accedere ai dati.

L'accettazione dei nostri termini e condizioni generali durante il processo d'ordine implica anche il consenso al trattamento dei seguenti dati personali.

PERCHÉ ABBIAMO BISOGNO DEI VOSTRI DATI PERSONALI?

• Per poter elaborare correttamente il vostro ordine e consegnarvelo a casa, oltre a tracciare il pacco.
• Per elaborare eventuali resi.
• Per scopi di servizio se ci contattate. Potremmo quindi utilizzare il vostro numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail per comprendere e gestire gli ordini e la corrispondenza precedente.
• Per ottimizzare la vostra esperienza di acquisto e personalizzare il nostro sito web in base ai vostri interessi.
• Per inviarvi promemoria via e-mail che avete ancora articoli nel carrello.
• Per visualizzare la cronologia degli ordini e altro ancora nel vostro account personale.
• Per elaborare la vostra iscrizione alla nostra newsletter, così come per e-mail relative alla disponibilità dei prodotti o per informarvi su offerte speciali, sconti e novità.
• Per inviare e-mail relative al vostro ordine o reso. Queste potrebbero includere la conferma d'ordine, l'aggiornamento dello stato della spedizione e gli aggiornamenti relativi al vostro reso.
• Per qualsiasi scopo di marketing, come mailing stampati che ricevete per posta.
• Per analizzare la vostra visita al nostro negozio online e migliorare la vostra esperienza di acquisto sul sito web.
• Per analizzare il traffico sul nostro sito web e per prevenire abusi e/o frodi. Il vostro indirizzo IP può essere salvato ed elaborato durante queste attività.

Abbiamo bisogno di conoscere i seguenti dati personali per poter elaborare correttamente l'ordine: Nome e cognome, indirizzo/codice postale/città/paese (per la fattura e qualsiasi altro indirizzo di consegna), numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo IP. Non conserviamo i dati più a lungo di quanto consentito dalla legge. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.

SICUREZZA DEI DATI

La sicurezza dei dati è una parte importante della sicurezza dei vostri dati personali e garantisce che i vostri dati personali siano al sicuro con noi. I nostri dipendenti sanno come devono gestire i dati personali e mantenerne la riservatezza. In caso di violazione dei dati, adotteremo le misure necessarie, come la segnalazione all'Autorità olandese per la protezione dei dati (DPA).

Bartogi collabora con diverse terze parti per garantire che la vostra esperienza di acquisto e il processo d'ordine siano il più fluidi possibile. Per alcuni scopi, è quindi necessario condividere i dati richiesti con queste terze parti. Ciò potrebbe includere il vostro pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento, l'invio del vostro ordine al partner di spedizione, l'invio dei dati di tracciamento via e-mail e l'invio di newsletter tramite una piattaforma e-mail.

Utilizziamo solo server sicuri, connessioni sicure e abbiamo accordi di elaborazione.

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

• Shopify per salvare il vostro account in modo sicuro.
• Multisafepay, PayPal, Sofort per i pagamenti.
• PostNL, Bpost e Parcel per la spedizione e per tracciare il pacco.
• Klaviyo per inviare e-mail/newsletter.

NEWSLETTER

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i dati richiesti o forniti separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail in base al vostro consenso, in conformità con l'articolo 6 (1) S. 1 lit AVG. Potete sempre disiscrivervi dalla newsletter inviando un messaggio ai contatti indicati di seguito o tramite il link pertinente nella newsletter. Dopo la disiscrizione, elimineremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati, o se manteniamo il nostro diritto di utilizzare ulteriormente i dati legalmente consentiti e che descriviamo in questa dichiarazione.'

COOKIE

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DIRITTI

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, avete determinati diritti in relazione ai dati personali che vengono trattati da noi o per nostro conto.

In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei vostri dati solo al vostro indirizzo e-mail a noi noto. Se desiderate che i dati vengano inviati a un altro indirizzo e-mail o per posta, vi chiederemo di fornire un documento d'identità. Abbiamo registri delle richieste che abbiamo gestito.

Diritto di accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali

Volete sapere esattamente quali dati personali abbiamo su di voi? Chiedeteci un riepilogo. Potete anche chiederci di rettificare o cancellare questi dati personali. Inviate la vostra richiesta al nostro servizio clienti e noi ci occuperemo di tutto. I nostri contatti sono indicati in fondo a questa pagina.

Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Per quanto riguarda il diritto di accesso, vi invieremo una copia di tutti i dati e un riepilogo dei responsabili del trattamento che hanno accesso a questi dati. Vi informeremo sempre anche quando abbiamo rettificato o cancellato i vostri dati su vostra richiesta.

Diritto di opposizione e altri diritti

In molti casi, avete il diritto di opporvi al trattamento indesiderato dei vostri dati personali da parte o per conto di Bartogi. Se vi opponete, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione dell'opposizione. Se la vostra opposizione è fondata, vi forniremo copie dei dati che abbiamo (avuto) trattato e poi interromperemo permanentemente il trattamento.

Inoltre, avete il diritto di non essere soggetti a decisioni individuali automatizzate e profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da rendere applicabile questo diritto. Se ritenete che ciò accada, contattateci. I nostri contatti sono indicati di seguito.

MODIFICHE

Questa politica sulla privacy è orientata all'uso e alle possibilità di questo sito. Eventuali modifiche e/o cambiamenti a questo sito possono comportare modifiche a questa politica sulla privacy. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente la nostra politica sulla privacy. In questa pagina, troverete la data in cui questa politica sulla privacy è stata modificata l'ultima volta.

AUTORITÀ GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

Naturalmente saremo lieti di aiutarvi se avete reclami sul trattamento dei dati personali. Ai sensi della legislazione sulla privacy, avete anche il diritto di presentare un reclamo su questo trattamento dei dati personali all'Autorità olandese per la protezione dei dati. A tal fine, potete contattare l'Autorità per la protezione dei dati.

DOMANDE E FEEDBACK

Monitoriamo regolarmente la nostra conformità a questa politica sulla privacy. Se avete domande su questa politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

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